Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta Kaikille
- Tietoturva ja Luotettavuus
- Bonukset sekä Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
- Asiakastuki Suomeksi
Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille
Casinova tarjoaa pelaajilleen ylitse 3000 peliä globaalien tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Valikoimamme kattaa kaiken vanhoista kolikkopeleistä uusiin videopeleihin, suorapeleihin että kasvaviin jättipottipeleihin. Me olemme tehneet kumppanuuksia peliteollisuuden tunnetuimpien kehittäjien kanssa varmistaaksemme, jotta jokainen pelisessio on unohtumaton kokemus.
Pelivalikoima kasvaa säännöllisesti, että lisäämme uusia pelisisältöä viikoittain. Se tarkoittaa, jotta asiakkaillamme tarjolla jatkuvasti paljon raikasta kokeiltavana. Casinova olemme sitoutunut esittämään korkeimman luokan viihteen, sekä siksi testaamme kaikki pelisisällön perusteellisesti ennen pelin julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Tietoturva sekä Luotettavuus
Pelaajasuoja on meille ensisijainen prioriteetti. Casinova pelaa laillisella maltalaisen auktoriteetilta saadulla lupakirjalla, joka takaa käyttäjillemme turvallisen että oikeudenmukaisen peliympäristön. Sovellamme korkean tason SSL-salausta koko tietojen turvaamiseen, joka ylittää kansainvälisen rahoitustason tietoturvaa.
Kaikki pelivaihtoehtomme audioidaan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta. eCOGRA tarkastaa valikoimamme joka kuukausi ja takaa, niin että RTP-prosentit toimivat oikealla tasolla. Tämä rehellisyys toimii tärkeä komponentti palveluamme, että julkaisemme tulokset sivuillamme.
Turvallinen Pelaaminen
Tuomme käyttäjillemme kattavat vaihtoehdot turvalliseen pelaamiseen. Voit luoda limiittejä, keskeytyksen tai jopa sulkea pelitilisi ajallisesti milloin tahansa. Yrityksellä löytyy myös kumppanuudet Peluuri-palvelun parissa, mikä tarjoaa tukea ongelmapelaamisen keskellä kamppaileville.
Tarjoukset sekä Kampanjat
Casinova esittelee asiakkailleen jatkuvasti houkuttelevia tarjouksia ja kampanjoita. Aloittelevat käyttäjät voivat nauttimaan hyvän aloitusbonuksen, mikä hajaantuu alkuvaiheen talletuksiin. Tämän lisäksi tarjoamme viikko- reload-bonuksia, cashback-tarjouksia sekä eksklusiivisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viisi erillistä tasoa: Bronze, Silber, Gold, Platinapalkinto ja Timantti
- Jokaisella portaalla henkilökohtaisia hyötyjä sekä suuremmat bonusprosentit
- Kuukausittain tulevat takaisinmaksut riippuvat VIP-tasosi mukaan
- Oma tilimanageri Platin- että Timanttitasolla
- Eksklusiiviset kutsuntilaisuudet turnauksiin että turnauksiin
- Nopeammat nostot että paremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksumenetelmät että Nostot
Esitämme monipuolisen joukon maksumenetelmiä kotimaisten käyttäjien tarpeisiin. Tarjoamme jokaista yleisimpiä pankkipalveluita, kuten esimerkiksi Nordea, OP että Danske Bank, sekä nykyaikaisia e-lompakkoratkaisuja muun muassa Neteller että Skrill. Digitaaliset valuutat ovat myös saatavilla heille, jotka pelaajat haluavat lisäyksityisyyttä.
Rahansiirrot hoidetaan ripeästi, ja useimmissa kotiutuksissa rahat tulevat tilille 24 tuntia sisällä. Ensi kertainen nosto tarvitsee identiteetin vahvistamisen, mutta tämä toimii yksinkertainen toimenpide, mikä voidaan hoitaa siirtämällä asiakirjat heti käyttäjätilisi kautta. Tämä on lainmukainen edellytys, mikä pohjautuu EU:n rahanpesun estämisdirektiiviin, joka astui vaikutukseen kautena 2015.
Nostojen Ominaisuudet
- Pienin talletus pelkästään 10 euron
- Maksiminosto 10 000 EUR jokainen siirto tavallisilla pelaajilla
- VIP-pelaajat kykenevät nostaa jopa 50 000 euron kerralla
- Ei kätettyjä kuluja tai mitään käsittelykuluja
- Pikakotiutukset tarjolla VIP-tasoilla
Asiakaspalvelu Suomeksi
Asiakaspalvelumme toimii tarjolla läpi vuorokauden suomenkielellä. On mahdollista ottaa yhteyttä suorachattin, s-postin tai käyttää puhelinpalvelun kautta. Tiimimme koostuu kokeneista työntekijöistä, ketkä ratkaisevat ongelmasi pikaisesti että tehokkaasti.
Sivuillamme löytyy lisäksi kattava yleisesti tulleet UKK osasto, jossa selitämme yleisimpiin kysymyksiin. Tämä avustaa pelaajaa saamaan ratkaisut nopeasti ilman mitään odotusaikoja. Casinova panostaa asiakastyytyväisyyteen, sekä haluamme säännöllisesti kohentamaan palveluamme asiakkaiden feedback-tietojen perusteella.
Ymmärrämme, että nopea että ammattitaitoinen asiakastuki edustaa keskeinen elementti myönteistä pelikokemusta. Sen vuoksi investoimme säännöllisesti tiimimme kehittämiseen että takaamme, niin että tiimillä tarjolla kaikki tarvittavat työkalut auttaakseen asiakasta ihanteellisella oleellisimmalla tavalla.